n einer Wohnanlage in Nürnberg mit 27 Wohnungseinheiten herrschte zwischen einem Eigentümerehepaar und den anderen Eigentümern seit Fertigstellung der Wohnanlage im Jahre 2000 Streit. Auslöser des Konflikts waren die Insolvenz des ursprünglichen Bauträgers, zweimalige Verwalterwechsel und zahlreiche damit verbundene Unklarheiten. Das Eigentümerehepaar hatte vor diesem Hintergrund im Jahr nach der Fertigstellung der Anlage mehrere Beschlüsse der Eigentümerversammlung angefochten. Es ging um Fragen der richtigen Protokollierung der Eigentümerversammlung, Fehler bei der Einladung, Kostentragung für den Müllcontainerplatz und den Verteilungsschlüssel einer Sonderumlage. Es schloss sich ein Rechtsstreit durch drei Instanzen an, der in diesem Fall mit einem Sieg des anfechtenden Ehepaares endete.

In der Mediation gelang es dann, die bestehenden Konflikte grundsätzlich zu lösen. Es zeigte sich nämlich schon in den Vorgesprächen zwischen dem Mediator und dem Eigentümerehepaar einerseits, den Vorsitzenden des Eigentümerbeirats andererseits, dass die Positionen, um die in den gerichtlichen Verfahren bisher gekämpft wurde, im Konflikt keine entscheidende Rolle mehr spielten. Alle Beteiligten hatten vielmehr den Wunsch, den Dauerstreit zu beenden, dies jedoch so, dass dabei keine Seite das Gesicht verlor. Der Mediator musste insbesondere dafür einen Weg finden. Der Aufbau von Vertrauen zwischen den Parteien und dem Mediator war dafür eine wesentliche Voraussetzung. In der Sache war es seine Aufgabe festzustellen, welche Punkte überhaupt noch klärungsbedürftig waren und wo beiderseits akzeptable Kompromisse lägen. Hier waren beide Seiten des Konflikts bereit, einander entgegenzukommen.